Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La entrega estimada es de 7 a 12 días laborables. Tienes toda la información en nuestra página de Envíos.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos un correo con el número de seguimiento.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con los métodos que aparecen en el proceso de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura y cifrada.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días naturales desde la entrega. Consulta los detalles en Cambios y devoluciones.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Escríbenos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por modificarlo o cancelarlo.
¿Los productos sustituyen un tratamiento médico?
No. Nuestros productos están pensados para el bienestar y el confort diario. Si tienes una lesión o una condición médica, consulta con un profesional de la salud antes de usarlos.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Desde nuestra página de Contacto. Respondemos en un plazo de 24-48 horas laborables.